На сайте представлена общая справочная информация. Условия могут отличаться в зависимости от направления и авиакомпании. Для уточнения актуальных визовых правил, условий пересечения границы и перевозки багажа обращайтесь пожалуйста в соответствующие официальные организации.

Перевозка молодежных групп

В случае перелета молодежной группы и в случае наличия на рейсе соответствующих мест, молодежная группа размещается отдельно от других пассажиров, начиная от середины и до конца салона самолета. Если есть свободные места, позволяется заблокировать несколько рядов в зоне между отдельной группой и другими пассажирами. В случае недостаточного количества мест, члены группы размещаются в передней части салона самолета.
При приобретении билетов данные группы имеют возможность получить скидку в соответствии с условиями, установленными авиакомпанией.

Перевозка пассажиров, связанная с трагическими обстоятельствами

Принятыми к перевозке вне очереди могут быть пассажиры, перелет которых связан с «трагическими обстоятельствами» — смерть ближайших родственников, сопровождение гроба. В таких случаях может возникнуть необходимость наличия документа, который подтверждает данные обстоятельства.
Бронирование обратного перелета для таких пассажиров осуществляется уже на общих условиях.

Перевозка особо важных пассажиров

К категории особо важных пассажиров относятся лица, определенные специальным перечнем авиаперевозчика, если другое не предусмотрено требованиями государственных органов соответствующей страны. Перевозка особо важных пассажиров проводится в соответствии с требованиями государственных органов, правил и инструкций перевозчика.

Перевозка дипломатических курьеров

Перевозка дипломатических курьеров происходит в соответствии с требованиями государственных органов, правил и инструкций перевозчика.
Дипломатический курьер должен иметь и предоставлять по требованию перевозчика документы, которые подтверждают его специальные полномочия в качестве лица, которое сопровождает дипломатический багаж (почту).

Перевозка депортированных пассажиров и пассажиров, которым отказано во въезде в страну

По требованию авиакомпании или государственных органов, пассажир должен вернуться в пункт отправления в случае отказа страны следования принять такого пассажира. За отказ государственных органов пассажиру во въезде в страну авиакомпания ответственности не несет. Пассажир должен оплатить соответствующий тариф за его перевозку в обратном направлении. В качестве оплаты такой перевозки могут быть использованы любые средства из ранее оплаченных пассажиром авиакомпании. Сумы, оплаченные пассажиром за осуществленную перевозку к пункту, где ему было отказано во въезде, или его депортации, возвращению не подлежат.

Оплату перевозки гражданских/криминальных депортированных лиц осуществляют органы государственной власти страны, которая приняла решение о депортации. До начала перевозки работники авиакомпании должны быть предупреждены относительно наличия на рейсе потенциально опасных пассажиров, которые осуществляют перелет в принудительном порядке, а также нужно сделать соответствующие записи в случае перевозки конвоируемых лиц. 

Авиакомпания имеет право отказать в перевозке гражданским или криминальным депортированным лицам исключительно в случае, если отсутствуют необходимые для перевозки документы или есть основания считать, что депортированные могут составлять угрозу безопасности жизни и здоровью других пассажиров или нарушить безопасность полета. Депортированным лицам не предоставляется повышенный класс обслуживания. Посадка и высадка этих категорий пассажиров осуществляется отдельно от других пассажиров. Отказывается в обслуживании алкогольными напитками и бортовым питанием с предоставлением металлических столовых приборов. Места предоставляются в хвостовой части салона и, если позволяют условия, потенциально опасные пассажиры отделяются от других одним/несколькими рядами свободных кресел.

Количество гражданских депортированных лиц на одном рейсе, как правило, не может превышать 10 лиц. Разделять при перевозке депортированные семьи запрещено. В случае перевозки больших депортированных семей позволяется превышение максимального количества гражданских депортированных на одном рейсе.

Криминальные депортированные лица, которые не составляют особенной угрозы (опасности), перевозятся в количестве не больше трех лиц на рейсе, в сопровождении не менее одного конвоира. Опасные криминальные лица, которые находятся под стражей, принимаются для перевозки в количестве не больше одного лица на рейсе, и в сопровождении не менее двоих конвоиров.