Поведение пассажира на борту воздушного судна не должно представлять опасности или создавать угрозы другим пассажирам, багажу, воздушному судну или его экипажу.

Пассажир не имеет права мешать экипажу при выполнении им своих служебных обязанностей и обязан выполнять указания командира воздушного судна и экипажа для гарантирования безопасности полета воздушного судна, безопасного и комфортабельного полета пассажиров. Пассажир должен отказаться от действий, которые могут вызвать или вызывают протест других пассажиров.

С целью обеспечения безопасности полета перевозчик имеет право запретить или ограничить использование на борту воздушного судна электронной техники, мобильных телефонов, переносных компьютеров, переносных магнитофонов, портативных радиоприемников, CD-плееров, передающих устройств, в том числе игрушек с радиоуправлением, портативных раций и пр. (за исключением приборов искусственного слуха и электрических кардиостимуляторов). 

На борту воздушного судна пассажир не имеет права находиться в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического или под действием любого другого вещества), ибо его результат составляет опасность для других пассажиров, вещей, воздушного судна или его экипажа. Употребление каких-либо алкогольных напитков на борту воздушного судна разрешается только в количестве, предлагаемом перевозчиком в соответствии с классом обслуживания.

Перевозчик имеет право запретить курить на борту воздушного судна. В отдельных случаях перевозчик может разрешить курить на борту воздушного судна в специально оборудованных для этого местах.

Если пассажир не соблюдает описанные выше правила поведения, перевозчик имеет право принять меры, которых требует ситуация и которые он будет считать необходимыми для предупреждения такого поведения. К таким мерам могут относиться:

• ограничение перемещения пассажира по салонам воздушного судна;
• высадка пассажира;
• отказ в посадке пассажира на борт воздушного судна в любом пункте по маршруту перевозки;
• передача пассажира местным государственным правоохранительным органам для принятия соответствующих мер воздействия.

Если пассажир не соблюдает правила поведения на борту воздушного судна, перевозчик имеет право отказать пассажиру в дальнейшей перевозке и применить к нему меры административного и гражданско-правового воздействия (привлечение к административной ответственности, обращение в суд о возмещении убытков). Если вследствие неразрешенного поведения пассажира перевозчик был вынужден совершить определенные действия, повлекшие за собой дополнительные затраты, пассажир обязан возместить перевозчику такие затраты.