Места в самолете предоставляются таким образом, чтобы в случае возникновения аварийной ситуации сами пассажиры при проведении эвакуации имели возможность оказывать помощь пассажирам особых категорий.

Места в самолете возле аварийных выходов и проходов не предоставляются следующим категориям пассажиров:
  • пассажирам с ограниченными физическими возможностями;
  • пассажирам с большим избыточным весом;
  • детям в сопровождении и без сопровождения взрослыми;
  • депортируемым гражданам;
  • пассажирам с животными.

Пассажирам с детьми в возрасте до двух лет предоставляются места в самолете, оборудованные дополнительной кислородной маской.

Пассажирам с животными не предоставляются места в самолете возле кухни и туалета.

Пассажирам, которые осуществляют поездку в сопровождении собаки-поводыря, предоставляются места в конце салона.

При бронировании билета на некоторые рейсы пассажирам предоставляется возможность предварительного выбора места в самолете. Однако, в случае, если на данном рейсе позже регистрируется лицо из вышеупомянутых категорий, предварительно забронированное пассажиром место может быть изменено представителем авиакомпании при посадке.